Правильный выбор стоматологической клиники и именно «своего» врача – залог успешного лечения и здоровья полости рта. Это очень серьезный вопрос, в котором легко ошибиться, поэтому подходить к выбору клиники стоит внимательно, анализируя учреждения по нескольким критериям. В статье предлагаем рассмотреть самые распространенные из них – на что обращать внимание, чтобы выбрать качественную стоматологию.
Отзывы: честные мнения других людей
В эпоху развития информационных технологий отзывы очень просто подделать, причем это касается как положительных, так и отрицательных — «черная» конкуренция никуда не делась. Но люди продолжают доверять мнениям других и в 75% случаев выбирают стоматологию именно по отзывам – такие данные приводит Healthgrades. Кстати, специалисты «Клиники Доброго Стоматолога» в Киеве подтверждают статистику: по опросам, большинство пациентов делает выбор, ориентируясь на мнения пациентов на официальном сайте и сторонних площадках.
Поэтому отзывы, даже с учетом риска увидеть там неправду, имеют большое значение при принятии решения. Мы со своей стороны советуем вот что:
- Проверяйте фидбэки не только на сайте клиник, но и на других ресурсах, форумах, в Google и т.д. Так вы получите более объективную картину.
- Обращайте внимание на стиль написания, наличие ошибок. Да, каждый образованный человек старается писать без ошибок, однако разговорный стиль, доминирующий в отзывах, все же отличается от других.
- Сравнивайте отзывы о разных клиниках, обращайте внимание на детали. Например: «Клиника супер, рекомендую» – это не информативно, а вот текст вроде: «Мария Петренко – врач с золотыми руками, спасла четверку, которую другие рекомендовали удалить», уже содержит описание проблемы и решения, а еще это отзыв о конкретном враче, который может стать именно вашим специалистом.
Лицензия – то, что должно быть по умолчанию
Когда мы приходим в клинику, то в большинстве случаев даже представить не можем, что у учреждения может не быть лицензии на медицинскую деятельность. Но такое бывает, особенно когда речь идет о небольших частных кабинетах, где работает всего несколько врачей. Какие угрозы существуют в таких случаях:
- Некачественные медицинские препараты, например, анестезия. Плохие обезболивающие грозят не только болевыми ощущениями во время процедур, но и проблемами со здоровьем, аллергическими реакциями, анафилактическим шоком, что может привести даже к трагедии.
- Ограниченное количество услуг. В кабинетах без лицензии обычно нет всего необходимого современного оборудования, поэтому там могут оказать лишь самую простую помощь – с более серьезными проблемами придется искать другое учреждение.
- Никакой уверенности в результате и гарантий. Стоматологи без лицензии не несут ответственности за ваше здоровье, вы садитесь к ним в кресло на свой страх и риск.
На что обращать внимание? Во-первых, данные о лицензии, сертификатах и т.п. обязательно размещаются на официальном сайте клиники. Во-вторых, такая информация должна быть представлена в самом помещении медицинского учреждения на видном месте. Если ее нет, задайте вопрос администратору и попросите предоставить документы для ознакомления.
Оборудование – залог качественного результата
Даже если перед вами врач с многолетним опытом и высокой квалификацией, он не сможет оказать качественную помощь без специального оборудования. Самый простой пример – стоматологическая бормашина, без которой невозможно вылечить даже банальный кариес, однако это далеко не все, что должно быть в современной клинике.
- Для диагностики нужен хотя бы рентген-аппарат, а желательно – еще и компьютерный томограф. Это оборудование позволит качественно визуализировать челюсть и увидеть всю необходимую информацию – количество и состояние каналов, установленные ранее пломбы и т.д.
- Стоматологический микроскоп – настоящие «глаза врача», которые позволяют рассмотреть все мельчайшие детали. Без него манипуляции выполняются буквально наощупь, что недопустимо по современным протоколам.
- Профессиональная чистка зубов – одна из самых простых и популярных стоматологических манипуляций. Она выполняется по желанию пациента, а также почти при каждом лечении, если имеется зубной налет или камень. Для профессиональной чистки тоже нужно особое оборудование, например, аппарат, работающий по технологии AirFlow.
Кроме того, также стоит обращать внимание на:
- медицинские препараты и материалы – кто производитель, есть ли сертификаты и т.д.;
- качество стерилизации инструментов;
- использование одноразовых материалов;
- поддержание чистоты в кабинете;
- качество первичной консультации – подробны и понятны ли объяснения врача, полную ли информацию он предоставляет и т.п.
Обычно для выбора лучшей стоматологии вам придется посетить несколько клиник и сравнить уровень сервиса и профессионализма врачей в каждой из них. Именно на основе собственного опыта вы сможете сделать правильный выбор. Добавим еще, что у вас должно возникнуть доверие к врачу – без него вам каждый раз будет некомфортно.