Правильний вибір стоматологічної клініки та саме «свого» лікаря – запорука успішного лікування та здоров’я ротової порожнини. Це дуже серйозне питання, з яким просто помилитися, а тому підходити до вибору клініки варто уважно, аналізуючи заклади за кількома критеріями. У статті пропонуємо розглянути найрозповсюдженіші серед них – на що звертати увагу, щоб вибрати якісну стоматологію.
Відгуки: чесні думки інших людей
В епоху розвитку інформаційних технологій відгуки дуже просто підробити, причому це стосується як позитивних, так і негативних, «чорна» конкуренція нікуди не поділася. Але люди продовжують довіряти думкам інших та у 75% випадків вибирають стоматологію саме за відгуками – такі дані наводить Healthgrades. До речі, фахівці «Клініка Доброго Стоматолога» у Києві підтверджують статистику: за опитуваннями, більшість пацієнтів робить вибір, орієнтуючись на думки пацієнтів на офіційному сайті та сторонніх майданчиках.
Тому відгуки, навіть з урахуванням ризику побачити там неправду, мають велике значення при прийнятті рішення. Ми зі свого боку радимо ось що:
- Перевіряйте фідбеки не лише на сайті клінік, але й на інших ресурсах, форумах, у Google тощо. Так ви отримаєте більш об’єктивну картину.
- Звертайте увагу на стиль написання, наявність помилок. Так, кожна освічена людина намагається писати без помилок, проте розмовний стиль, що домінує у відгуках, все ж відрізняється від інших.
- Порівнюйте відгуки про різні клініки, звертайте увагу на деталі. Наприклад: «Клініка супер, рекомендую» – це не інформативно, а ось текст на кшталт: «Марія Петренко – лікар із золотими руками, врятувала четвірку, яку інші рекомендували видалити», вже має опис проблеми та рішення, а ще це відгук про певного лікаря, який може стати саме вашим фахівцем.
Ліцензія – те, що має бути за замовчуванням
Коли ми приходимо у клініку, то у більшості випадків навіть уявити не можемо, що у закладу може не бути ліцензії на медичну діяльність. Але таке буває, особливо коли мова про невеликі приватні кабінети, де працює всього кілька лікарів. Які загрози є у таких випадках:
- Неякісні медичні препарати, наприклад, анестезія. Погані знеболювальні загрожують не лише больовими відчуттями під час процедур, але й проблемами зі здоров’ям, алергічними реакціями, анафілактичним шоком, що може призвести навіть до трагедії.
- Обмежена кількість послуг. У кабінетах без ліцензії зазвичай немає усього необхідного сучасного обладнання, а тому там можуть надати лише найпростішу допомогу – з більш серйозними проблемами доведеться шукати інший заклад.
- Ніякої впевненості у результаті та гарантій. Стоматологи без ліцензії не несуть відповідальності за ваше здоров’я, ви сідаєте до них у крісло на свій страх і ризик.
На що звертати увагу? По-перше, дані про ліцензію, сертифікати тощо обов’язково розміщуються на офіційному сайті клініки. По-друге, така інформація має бути представлена у самому приміщенні медичного закладу на видному місці. Якщо її немає, поставте питання адміністратору та попросіть надати документи для ознайомлення.
Обладнання – запорука якісного результату
Навіть якщо перед вами лікар із багаторічним досвідом та високою кваліфікацією, він не зможе надати якісну допомогу без спеціального обладнання. Найпростіший приклад – стоматологічна бормашина, без якої неможливо вилікувати навіть банальний карієс, проте це далеко не все, що має бути у сучасній клініці.
Для діагностики потрібен хоча б рентген-апарат, а бажано – ще й комп’ютерний томограф. Це обладнання дозволить якісно візуалізувати щелепу та побачити всю необхідну інформацію – кількість та стан каналів, встановлені раніше пломби тощо.
Стоматологічний мікроскоп – справжні «очі лікаря», котрі дозволяють роздивитися усі найдрібніші деталі. Без нього маніпуляції виконуються буквально навпомацки, що неприпустимо за сучасними протоколами.
Професійна чистка зубів – одна з найпростіших та найпопулярніших стоматологічних маніпуляцій. Вона виконується за бажанням пацієнта, а також майже при кожному лікуванні, якщо наявний зубний наліт чи камінь. Для професійної чистки теж потрібно особливе обладнання, наприклад, апарат, що працює за технологією AirFlow.
Крім того, також варто звертати увагу на:
- медичні препарати та матеріали – хто виробник, чи є сертифікати тощо;
- якість стерилізації інструментів;
- використання одноразових матеріалів;
- підтримку чистоти у кабінеті;
- якість первинної консультації – чи докладні та зрозумілі пояснення лікаря, чи повну інформацію він надає тощо.
Зазвичай для вибору кращої стоматології вам доведеться відвідати кілька клінік та порівняти рівень сервісу і професіоналізму лікарів у кожній з них. Саме на основі власного досвіду ви зможете зробити правильний вибір. Додамо ще, що у вас має виникнути довіра до лікаря – без неї вам щоразу буде некомфортно.