Недавняя серия громких приговоров в США шокировала мир и заставила инвесторов задуматься над тем, когда они получат свои деньги. Но когда пыль уляжется и гнев начнет отступать, чем для стартапов, находящихся в самом начале собственного пути, дела Элизабет Холмс и Сэма Бенкмана-Фрида будут полезны?
Вместо простого перечисления того, что они сделали не так, и описания шокирующих размеров обмана, предлагаем задуматься о хороших сторонах этих событий. Оба эти стартапа начинали с хороших идей, но позже «заблудились». Взглянем на эти истории с точки зрения пользы свежего взгляда на собственные миссии основателей стартапов.
Важность обнаружения расползания миссии
Когда вы начинаете новый бизнес, пьянящие первые недели дают вам подъем и эйфорию, и это прекрасно. Вы полны энергии, воодушевления и энтузиазма, чтобы достичь успеха и изменить мир, но важно направить всё это в правильное русло.
Стартапы обычно берут на себя слишком много и ставят нереальные цели, чем только загоняют себя в тупик. Это в основном приводит к постепенному падению и легкому замешательству, а иногда ложь растет, как снежный ком, из-за чего стартапы вынуждены решать уже слишком много проблем одновременно. Это и есть расползание миссии, что обязательно добавит еще больше проблем, и этого нужно избегать, придерживаясь основной миссии.
Вред конкурентного преимущества
Стремление опередить толпу естественно в бизнесе, и это особенно важно в мире стартапов, где нужно быть уверенным, что вас не «проглотят». Проблема в том, что срезание углов или выдвижение все более смелых требований может внушить ложное убеждение, что это и есть залог будущего роста.
Холмс обещала лечить большинство болезней в мире, если врачи будут иметь возможность диагностировать их с помощью одной единственной капли крови. Это замечательный маркетинговый ход, в который всем хочется верить, но он не имел ничего общего с реальностью. Если бы так было на самом деле, это было бы самым большим конкурентным преимуществом в сфере, но именно это запустило процесс самоуничтожения стартапа.
Главное — честность
Честность — это в любом случае лучший метод, даже если вы считаете, что она сдерживает вас в ключевой момент расширения бизнеса. Ложь всегда проявляется, поэтому убедитесь, что вы не позволяете маркетингу или высоким целям искажать ваше ощущение реальности — это главное. От энергичных стартапов все ожидают грандиозных планов и масштабных целей, а лгунов и обманщиков не любит никто.
Ключ к сохранению честности — помнить, что вы начали свой бизнес, чтобы предоставлять товары или услуги, которые действительно нужны вашей аудитории. Да, вы хотите зарабатывать деньги и улучшать собственную репутацию, но вы также должны быть готовы смотреть в зеркало с уверенностью в том, что ваши действия не вредят благосостоянию ваших клиентов и инвесторов. Помните о человеческом факторе, и честность всегда будет лучшим методом ведения дел.
Не верьте шумихе о своей компании
С большими идеями часто приходят большие ожидания, а вместе с ними и культ личности, который может заставить лидера стартапа почувствовать себя следующим Генри Фордом или Стивом Джобсом. Стремление достичь этого — это одно, но попасть в ловушку, поверив в то, о чем говорят другие, — это совсем другое.
Здесь важно оставаться реалистами и окружать себя людьми, которые дадут честный совет и подскажут, что делать, когда вы станете появляться на передовицах. Именно такие люди будут напоминать вам о том, откуда вы вышли, и покажут, что вам еще многому предстоит научиться. Благодаря им вы с радостью будете выслушивать новые идеи и мысли других людей, что, в итоге, принесет пользу вашему стартапу в долгосрочной перспективе.
Расширение внутреннего круга
Если вы замечаете, что ваш внутренний круг становится все теснее, вокруг вас не будет несогласных, которые могли бы вернуть вас на правильный путь одним точным замечанием. Это означает, что можно легко впасть в состояние группового мышления, когда все соглашаются с вашими словами просто потому, что вы босс. Если вы не будете всегда иметь ответы на все вопросы (а это невозможно), вы будете тормозить развитие собственного стартапа.
Включение новых голосов, опыта и идеологий в основные дискуссии поможет разнообразить ход мыслей и решать сложные проблемы новыми способами. Если только 2 человека в вашей компании знают, как работает бизнес, это существенно усложняет жизнь всем и игнорирует таланты остальных членов команды.
В заключение
Запуск стартапа — это быстрое, эффективное и этичное испытание собственных идей. Даже такая, казалось бы, условно простая вещь, как создание миниигры вроде демо-версии Gates of Olympus, должна быть сделана так, чтобы можно было получить обратную связь, которая превратиться в результативные шаги.
Это возможно только тогда, когда вы открыты к новым идеям, стремитесь привлечь к работе всю команду и готовы иногда отступить в тень. Если доверять шумихе о компании или превращать свою команду в попугаев, которые еще и соглашаются с каждым вашим словом, это порадует только ваше эго. Вместо этого стоит стремиться к различиям во мнениях, конструктивным разногласиям и открытой культуре, где каждый может свободно усомниться в предвзятых представлениях и современных философских школах.