Закупівлі відкривають бізнесу доступ до державних, комунальних і комерційних замовників, але потребують швидкої роботи з великим обсягом інформації. Для цього постачальники використовують різні AI-інструменти: ChatGPT — для пояснень і чернеток, Smartik — для пошуку закупівель і підказок щодо роботи на SmartTender.biz. Порівняємо, як ChatGPT і Smartik допомагають у пошуку закупівель та роз’ясненнях.
Як ChatGPT допомагає працювати із закупівлями
Як штучний інтелект для закупівель, ChatGPT корисний для загальних задач: пояснити термін, підготувати чернетку довідки, коротко описати порядок участі або сформулювати запитання до команди. Таку відповідь можна взяти як основу, але її потрібно адаптувати під конкретний майданчик і ситуацію користувача.
Наприклад, ChatGPT може описати, як подати пропозицію. Але він не покаже, у який розділ SmartTender.biz перейти, де перевірити статус пропозиції, де знайти документи на кваліфікації чи чому участь у запиті ціни пропозицій може бути недоступна.
Як Smartik допомагає користувачам SmartTender.biz
Smartik — це чат-бот SmartTender з функціями AI-помічника. Він доступний авторизованим користувачам SmartTender.biz, зокрема на головній сторінці та в особистому кабінеті. Користувач ставить питання в чаті й отримує відповідь, пов’язану з роботою майданчика, участю в закупівлях або пошуком тендерів.
Підказки щодо участі в закупівлях
Smartik може підказати, як подати пропозицію, де шукати потрібні документи, коли повертається тендерне забезпечення, що означає «краща ціна» в комерційних закупівлях або як відкликати пропозицію. Це корисно, коли потрібно швидко уточнити алгоритм дій і не шукати інструкцію вручну.
Пошук державних і комерційних тендерів
Smartik допомагає шукати закупівлі за предметом закупівлі, датою, очікуваною вартістю чи статусом. Для постачальника це практична перевага: можна швидше знайти державні й комерційні тендери, які відповідають напрямку бізнесу. За потреби результати доступні у таблиці в розширеному режимі.
У чому користь для постачальників
Smartik спрощує адаптацію для нових користувачів: пояснює порядок дій, підказує потрібні розділи й допомагає розібратися з інтерфейсом SmartTender.biz. Досвідченим учасникам він економить час на типових уточненнях: пошуку тендерів, перевірці статусів, роботі з пропозиціями та комерційними торгами.
ChatGPT допомагає з поясненнями й текстами. Smartik працює з конкретними запитами користувача на SmartTender.biz і швидше веде від питання до дії. Так штучний інтелект для постачальників і штучний інтелект в Prozorro стають практичними інструментами для щоденної роботи.
На SmartTender.biz можна працювати з державними та комерційними тендерами в одному кабінеті. Якщо потрібна допомога з роботою Smartik, зверніться до підтримки SmartTender: 0 800 75 10 10.
ШІ в тендерах: як ChatGPT і Smartik допомагають постачальникам у закупівлях
Постачальники, які регулярно беруть участь у тендерах, добре знають, скільки часу займає рутина: знайти релевантну закупівлю, розібратися в документації, перевірити статус пропозиції, не пропустити дедлайн. Саме тут інструменти штучного інтелекту дають реальну перевагу — не замінюючи фахівця, а скорочуючи час на типові задачі.
На українському ринку закупівель найчастіше згадують два AI-інструменти: ChatGPT як універсальний асистент і Smartik від SmartTender.biz як спеціалізований чат-бот для роботи з тендерами. Вони вирішують різні задачі — і правильне розуміння цієї різниці економить і час, і зусилля.
ChatGPT у закупівлях: для чого підходить
ChatGPT — інструмент загального призначення. У контексті тендерної роботи він корисний для підготовчих і текстових задач: пояснити термін, підготувати чернетку листа замовнику, структурувати питання перед подачею пропозиції, переформулювати розділ документа зрозумілішою мовою.
Практичні сценарії застосування ChatGPT у закупівлях:
- пояснення базових понять Prozorro та комерційних закупівель;
- підготовка чернеток запитів і звернень;
- структурування питань перед участю в тендері;
- опис логіки процедури власними словами;
- редактура тексту документів і звернень.
Головне обмеження: ChatGPT не має доступу до конкретного майданчика, не бачить статус вашої пропозиції і не працює в контексті особистого кабінету. Його відповіді потрібно перевіряти за офіційними умовами кожної конкретної закупівлі.
Smartik — AI-асистент для роботи з тендерами на SmartTender.biz
Smartik — вбудований AI-чат-ботSmartTender.biz, доступний усім зареєстрованим користувачам майданчика безкоштовно. На відміну від ChatGPT, він працює в середовищі конкретного майданчика і відповідає на питання в контексті реальних закупівель.
Після оновлення Smartik охоплює обидва сегменти: державні закупівлі Prozorro і комерційні тендери. Це означає, що постачальник використовує один інструмент для обох типів закупівель — без переходу між різними сервісами.
Важлива особливість: запит можна формулювати у довільній формі, не знаючи точних термінів або CPV-кодів. Smartik підбирає релевантні закупівлі або дає пояснення на основі актуальних даних у реальному часі.
Що вміє Smartik у роботі з тендерами:
- пошук державних і комерційних тендерів за предметом, датою, вартістю;
- пояснення статусів і процедур закупівлі;
- підказки щодо подачі та відкликання пропозиції;
- інформація про тендерне забезпечення та умови повернення;
- навігація в особистому кабінеті SmartTender.biz;
- відповіді на питання щодо комерційних закупівель і Prozorro.
Для компанії з невеликою командою, яка щодня опрацьовує кілька закупівель, це відчутна різниця: типові уточнення закриваються швидко, і фахівець витрачає час на оцінку умов і підготовку документів, а не на пошук базової інформації.
ШІ в закупівлях: ChatGPT чи Smartik — у чому різниця
Вибір між ChatGPT і Smartik — не питання якості, а питання задачі.
ChatGPT підходить, коли потрібно написати текст, пояснити поняття або підготувати чернетку. Він не прив’язаний до жодного майданчика і може використовуватися на будь-якому етапі роботи.
Smartik підходить, коли питання стосується конкретних дій на SmartTender.biz: знайти тендер, розібратися в статусі, зрозуміти умови участі. Він працює з актуальними даними майданчика і дає відповідь у контексті реальної закупівлі.
Оптимальний підхід для постачальника — поєднувати обидва інструменти: ChatGPT для загальних і текстових задач, Smartik для щоденної роботи з тендерами.
Як почати використовувати Smartik
Доступ до Smartik безкоштовний для всіх зареєстрованих користувачів SmartTender.biz. Чат-бот доступний на головній сторінці майданчика та в особистому кабінеті — окремої реєстрації чи налаштувань не потрібно.
Штучний інтелект у тендерній роботі — не майбутнє, а поточна практика. Компанії, які вже використовують AI-інструменти для закупівель, скорочують час на рутину і приділяють більше уваги стратегічним рішенням: оцінці умов, ціновій пропозиції та аналізу конкурентів.